Sıkça Sorulan Sorular

Ahşap mutfak gereçlerini uzun yıllar kullanabilmek için bulaşık makinesi yerine elde, ılık su ve hafif bir deterjanla kısa sürede temizlemeniz önerilir. Ürünü uzun süre su içinde bekletmeyin; yıkama sonrasında bir bezle fazla nemini alın ve dik veya hava alabilen bir konumda tamamen kurumasını sağlayın. Ahşabın yüzeyi kullanım yoğunluğuna göre gıda temasına uygun bakım yağıyla yenilenebilir. Aşırı sıcak yüzey, uzun süreli nem ve doğrudan ısı kaynağı ahşabın çalışmasına, eğilmesine veya çatlamasına neden olabileceğinden bu koşullardan kaçınılmalıdır.

Evet. Liora Birgi’de standart ürünlerin yanında mekâna ve projeye özel ölçü/tasarım talepleri de değerlendirilebilir. Ayna veya özel üretim talebinizde kullanılacağı alanın ölçülerini, istediğiniz formu, tasarım yaklaşımını ve varsa mekân fotoğrafını iletmeniz teklif sürecini hızlandırır. Teknik uygunluk, üretim detayları, fiyat ve tahmini teslim süresi talebe göre netleştirilir. Ölçü veya kişisel ihtiyaçlara göre özel olarak üretilen ürünlerin cayma koşulları standart ürünlerden farklı olabileceği için sipariş onayından önce ilgili bilgiler ayrıca paylaşılır.

Stokta bulunan standart ürünlerde hazırlık ve kargoya teslim süresi ürün sayfasında veya sipariş sürecinde belirtilir. El işçiliği gerektiren, sınırlı stoklu ya da özel üretim ürünlerde hazırlık süresi daha uzun olabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut altyapının desteklediği ölçüde kargo takip bilgisi e-posta, SMS veya hesabınızdaki sipariş alanı üzerinden paylaşılır. Özel ölçü ve tasarım siparişlerinde üretim ve teslim takvimi, işin kapsamına göre sipariş kesinleşmeden önce ayrıca belirlenir.

İnternet üzerinden satın alınan standart ürünlerde tüketiciler, mevzuattaki şartlar çerçevesinde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte Liora Birgi’ye iletebilirsiniz. Özel ölçü, kişiselleştirilmiş veya tamamen sizin talebinize göre üretilen ürünler, yasal şartların oluşması hâlinde cayma hakkı istisnasına girebilir. Hasarlı, yanlış veya ayıplı ürünlerde ise tüketicinin kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır. Ayrıntılar için İade, İptal ve Cayma Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleyebilirsiniz.