Gizlilik Politikası | Online Mağaza

İşletme / SatıcıLiora Birgiİnternet Sitesiwww.liorabirgi.com.trE-posta / Telefoninfo@liorabirgi.com.tr |0553 086 03 35AdresOvacık Mahallesi Akalan Sokak No:3 Kiraz / İZMİRT.C. / Vergi No51394815534

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, www.liorabirgi.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, iletişim veya özel ölçü/tasarım talebi ileten kullanıcıların bilgi güvenliği ve gizliliğine ilişkin genel yaklaşımı açıklar. Kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’nde; çerezlere ilişkin bilgiler ise Çerez Politikası’nda yer alır.

2. Toplanabilecek Bilgiler

1. Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta.
2. Sipariş ve işlem bilgileri: ürün, adet, fiyat, sipariş numarası, teslimat ve fatura bilgileri, iade/şikâyet kayıtları.
3. Teslimat ve adres bilgileri.
4. Üyelik ve hesap bilgileri: hesap oluşturma tarihi, giriş ve güvenlik kayıtları.
5. Özel ölçü ve tasarım taleplerinde kullanıcı tarafından paylaşılan ölçü, proje bilgisi, görsel, çizim veya açıklamalar.
6. İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum ve güvenlik logları.
7. Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen tercih, analitik veya pazarlama verileri; bunların kullanımı çerez tercihleri ve hukuki işleme şartlarına göre belirlenir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

1. Siparişlerin alınması, hazırlanması, ödeme sürecinin yürütülmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi.
2. Üyelik hesabının oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması.
3. Müşteri hizmetleri, iade, değişim, cayma, şikâyet ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
4. Özel ölçü ve tasarım taleplerinin değerlendirilmesi, teklif hazırlanması ve proje iletişiminin sürdürülmesi.
5. Fatura, muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
6. Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve bilgi güvenliği risklerinin önlenmesi.
7. Mevzuata uygun olması ve gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde kullanıcı deneyimi, performans analizi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Ödeme Güvenliği

Kartla ödeme işlemleri, Site’de aktif olan yetkili ödeme kuruluşu/ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden yürütülebilir. Site’de hâlen iyzico altyapısı kullanıldığı durumlarda kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli ödeme ortamında işlenir. Liora Birgi, ödeme akışının teknik yapısına göre tam kart numarası veya kart güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamaz. Kullanıcılar ödeme ekranındaki alan adını, güvenli bağlantı işaretlerini ve ödeme kuruluşu bilgilendirmelerini kontrol etmelidir.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Bilgiler; hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo/lojistik şirketleri, ödeme kuruluşları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, hosting ve bilgi teknolojileri tedarikçileri, iletişim hizmeti sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuki/mali danışmanlarla paylaşılabilir. Paylaşım, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ilkesi gözetilerek gerçekleştirilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Sosyal Medya

Site; Instagram, Facebook, YouTube veya başka üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Kullanıcı üçüncü taraf bir hizmete geçtiğinde, ilgili hizmetin kendi gizlilik koşulları uygulanır. Liora Birgi, kontrolü dışındaki üçüncü taraf sitelerin içerik ve veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir; kullanıcıların ilgili politikaları incelemesi önerilir.

7. Bilgi Güvenliği

Liora Birgi; yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşa riskini azaltmak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygular. Erişim yetkilendirmesi, güçlü parola politikaları, güncel yazılım kullanımı, güvenli bağlantı, yedekleme ve gerektiğinde loglama gibi önlemler bu kapsamda değerlendirilebilir. Bununla birlikte internet üzerinden veri aktarımının hiçbir yöntemi mutlak güvenlik garantisi sağlamaz.

8. Saklama ve Silme

Bilgiler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Süre sonunda kişisel veriler, uygulanabilir hukuki yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklara ilişkin hakların korunması saklı kalmak üzere silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Çerezler

Site’nin çalışması için zorunlu çerezler ile tercih, performans/analitik ve reklam/pazarlama amaçlı çerezler farklı hukuki temellere tabi olabilir. Zorunlu olmayan çerezler bakımından, gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihi alınır. Ayrıntılı bilgi ve tercih yönetimi için Çerez Politikası ve çerez yönetim paneli kullanılmalıdır.

10. Çocukların Gizliliği

Site genel tüketici kitlesine yönelik bir e-ticaret hizmetidir ve bilerek çocuklardan hukuka aykırı biçimde kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Ergin olmayan kişilerin alışveriş veya hesap işlemlerini yasal temsilcilerinin gözetiminde gerçekleştirmesi gerekir.

11. Politika Değişiklikleri ve İletişim

Bu Politika, mevzuat veya iş süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm Site’de yayımlandığı tarihte geçerli olur. Gizlilik konularındaki sorular info@liorabirgi.com.tr adresine iletilebilir. Kişisel verilere ilişkin hak başvurularında KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen başvuru usulleri uygulanır.